режим работы   Написать в Whatsapp                255-10-35
vk   +7(962)835-10-35
режим работы вт-пт: 10:00-19:00
сб:        11:00-16:00
Возврат товара осуществляется на следующих условиях:

  •  Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
  •  Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
  • Товар не принадлежит к группе невозвратного:
  1. масла;
  2. тормозные жидкости;
  3. антифризы;
  4. прочие технологические жидкости;
  5. Товар, приобретенный под заказ;
  6. Автомобильные лампы.

  •  Упаковка не повреждена, не содержит какие-либо надписи и сама запчасть не имеет следов установки или каких либо повреждений. На упаковке Товара должны быть сохранены штрих-коды, этикетки Поставщика и производителя Товара.
  •  Возврат производится не позднее 7 дней с момента получения.
  • Возврат Товара надлежащего качества возможен только после оформления заявки на сайте в личном кабинете Покупателя. Возврат Товара, оформленный другим способом, рассматривается только по согласованию с менеджером отдела продаж.
  • Не является причиной для возврата товара надлежащего качества, заказанный по ошибке или в следствии неверного самостоятельного подбора. Список аналогов и заменителей на портале компании является справочной информацией и не может служить причиной для возврата товара при ошибке в его подборе. Корректный подбор запасных частей рекомендуем осуществлять по каталогам производителей.
  • Средства на ваш баланс в личном кабинете на нашем сайте поступят автоматически, в течение рабочего дня после приемки у вас товара менеджером. Вы получите об этом уведомление на почту.
Если вы оплачивали заказ наличными и хотите получить их после возврата товара в офис, сообщите менеджеру об этом, при наличии возможности он вернет вам наличные денежные средства сразу, либо в десятидневный срок согласно законодательству.


 


При возврате автозапчасти с заводским браком дополнительно прилагается претензия с подробными данными автомобиля, на которую устанавливалась деталь и заключением СТО:
  1. полным номером кузова и двигателя;
  2. местом и датой установки автозапчасти;
  3. подробным описанием причины возврата;
  4. заключением с СТО, на котором устанавливалась деталь.